Fricciones Universales
Fricciones Universales, an Argentine break manufacturer approached me because they needed a brand new solution for their online presence. The limitations and lack of information on their former site didn’t reflect the businesses true value.
When designing the information architecture for the website, I integrated essential information about the company, its services and the ability to browse through all of their products.
The site includes a shopping cart integrated into a CRM built in Flex and Java. The shopping cart lets Fricciones Universales clients order products through a web based service and enables the office team to track clients details and orders. The best part of this solution was integrating the administration into the shopping cart thus giving the office team have the same rich web application experience as the users.
Client's Feedback / Reacción del Cliente:
Luego de trabajar con Contextive descubrimos el gran abanico de oportunidades y beneficios que se presentaron al armar. Entre los mas importantes destacamos:
Imagen: Es la cara visible y primer impresión ante clientes, proveedores y demás autoridades de nuestro rubro que se sorprenden favorablemente por el diseño, elegancia y velocidad de la web.
Desarrollo de clientes: Incrementamos notoriamente la cartera de clientes, no solo a nivel nacional, sino también en el exterior.
Fácil mantenimiento: Es una ventaja notable. Su simple diseño y mantenimiento, le asegura al usuario la actualización permanente sin depender del diseñador y que este cobre extras por ese servicio.
Respaldo Técnico: Además de la conformidad por el diseño de la web, nos otorga mayor tranquilidad contar con una atención personalizada y respuesta inmediata por el mismo diseñador con el que desarrollamos la web.
Estamos muy conformes con la web y recomendamos Contextive ya que es una oportunidad eficiente para: generar nuevos clientes en todo el mundo, lucir una excelente imagen de la empresa y trabajar eficientemente costos mínimos.
Martin Bertucci, Fricciones Universales
y en Español:
Fricciones Universals, empresa argentina de producción de materiales de fricción (frenos para nosotros) se acercaron a mi porque necesitaban una solución totalmente nueva para su presencia en linea. las limitaciones y la falta de información en su web anterior no reflejaban el valor verdadero de su negocio.
Cuando se diseño la arquitectura de información de esta web, se integró material sobre la empresa, sus servicios y también la habilidad de navegar por todos sus productos.
La web incluye un sistema de pedidos y compras (carrito de compras) que fue desarrollado con un CRM (sistema de manejo de relaciones de clientes) integrado, utilizando las tecnologías Flex y Java. este sistema les permite a los clientes de Fricciones Universales realizar pedidos a través de un servicio en linea; que a la vez le permite al equipo de Fricciones Universales estar al tanto de las ordenes y los pedidos. La mejor parte de esta solución fue integrar la administración del carrito “dentro” del mismo, permitiendo al equipo que hace la actualización tenga la misma experiencia rica como sus usuarios.